Preguntas Frecuentes
¿El envío es gratis en la Región Metropolitana?
Despachamos a todo Chile, envío gratis desde $19.990 en Región Metropolitana y por compras superiores a $49.990 despachos gratis entre IV y IX Región
¿Cuanto tardan en enviarse mis productos?
El tiempo de entrega de tu pedido será entre 4 a 15 días hábiles.
•Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas.
Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Organiza Store. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.
¿Mis productos tienen garantía?
Si el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal. Esta consiste en que tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Debes presentar tu boleta o comprobante de compra y los empaques originales.