Preguntas Frecuentes
ĀæEl envĆo es gratis en la RegiĆ³n Metropolitana?
Despachamos a todo Chile, envĆo gratis desde $19.990 en RegiĆ³n Metropolitana.
ĀæCuanto tardan en enviarse mis productos?
Ā El tiempo de entrega de tu pedido serĆ” entre 2 a 5 dĆas hĆ”biles.
ā¢Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas.
Es responsabilidad del cliente enviar una direcciĆ³n vĆ”lida que asegure la recepciĆ³n del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, informaciĆ³n de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envĆo y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Organiza Store. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberĆ” pagar nuevamente para coordinar el reenvĆo.
ĀæMis productos tienen garantĆa?
Si el producto que compraste falla, tienes derecho a laĀ garantĆa legal. Esta consiste en que tienesĀ 3 mesesĀ para pedir el cambio del producto, la reparaciĆ³n gratuita o la devoluciĆ³n del dinero. Debes presentar tu boleta o comprobante de compra y los empaques originales.